Error al ingresar con cuenta de Administrador

hola buenas noches. tengo windows server 2008 r2 std ed 64 bits. habíamos estado trabajando bien, pero desde ayer no puedo entrar la cuenta de administrador, ya sea local o remoto. al intentar ingresar localmente con cuenta de adminisrtrador, se queda en pantalla negra con cursor parpadeando y después de unos segundos regresa al login sin mandar mensaje de error, ahora, al intentar entrar por escritorio remoto con la misma cuenta del administrador y después de unos segundos manda el mensaje: la tarea que intenta realizar no se puede completar por que servicios de escritorio remoto está ocupado. no querido reiniciar el servidor por miedo que no entre, de hecho si me permite entrar por escritorio remoto con otras cuentas de usuario, pero no con administrador. que puedo hacer? que se deberá este comportamiento? gracias por el apoyo. saludos 

hola jorch_82, lo primero sería conocer qué fue lo último que se hizo con esa cuenta, si se instaló algo, si se cambió la cuenta de algún servicio, etc.

el problema puede estar causado por muchas cosas, desde lo que te nombro antes hasta virus, corrupción del perfil de usuario, alguna aplicación con autoarranque, etc.

si puedes ingresar por escritorio remoto con otro administrado, revisa lo del autoarranque, o en el peor de los casos, tomas posesión del perfil del administrador y lo mueves otra ubicación en el disco

si esa era la única cuenta con privilegios administrativos, estás en problemas, y ya lamentablemente lo haz aprendido: nunca hay que tener una única cuenta administrativa

la otra opción que queda es recuperar de una copia de seguridad (backup) que supongo haz hecho como es necesario en cualquier máquina que sea servidor ¿si?

 

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guillermo delprato
buenos aires, argentina
el blog de los paso paso

mvp - mct - mcse - mcsa-2012
mcitp: enterprise administrator / server administrator
mcts: active directory/network configuration/applications configuration/server virtualization/windows 7 configuration/windows 7 & office 2010 deployment/vista configuration

este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. usted asume todos los riesgos.

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